–> POSKYTOVANÉ SLUŽBY
ZAJIŠTĚNÍ KVALITY
V rámci kooperativního programu Combined FutMon/ICP-Forests se laboratoř pravidelně dlouhodobě zúčastňuje mezinárodních analytických kruhových testů. V roce 2012 to byl:
- 14th Needle/Leaf Interlaboratory Comparison test 2011/2012, Combined FutMon/ICP-Forest (matrice rostlinný materiál)
- 15th Needle/Leaf Interlaboratory Comparison test 2012/2013, Combined FutMon/ICP-Forest (matrice rostlinný materiál).
Ve všech testech dosáhla laboratoř opakovaně výborných výsledků ve vysoké konkurenci účastníků z celé Evropy (56 laboratoří z 28 zemí). Podařilo se tak navázat na úspěšné výsledky z minulých let, kde se laboratoř opakovaně umístila mezi nejlepšími laboratořemi z celé Evropy.
Od roku 2007 se laboratoř také úspěšně zúčastňuje mezilaboratoního porovnávání zkoušek u vzorků půdy „International Soil-Analytical Exchange“ organizovaného Wageningen University (Enevironmental Science) v rámci Wageningen Evaluating Programs for Analytical Laboratories s cílem zajistit každoroční zabezpečení kontroly kvality pro analýzy vzorků půdy.
V roce 2012 se laboratoř zúčastnila následujícího mezinárodního mezilaboratorního porovnání zkoušek:
- International Soil-Analytical exchange. ISE 2012.3, organizátor WEPAL (matrice půda)
Dále se také laboratoř opakovaně úspěšně zúčastňuje i mezilaboratorních testů v rámci České republiky, které organizuje CSlab Praha.
V roce 2012 se laboratoř úspěšně zúčastnila těchto mezilaboratorních porovnávání zkoušek v programech:
- PT/CHA/2/2012, organizátor CSlab (matrice voda)
- PT/CHA/4/2012, organizátor CSlab (matrice voda)
Tyto dlouhodobě dosahované vynikající výsledky potvrzují vysokou úroveň a kvalitu prováděných prací a výbornou návaznost svých měření k předním evropským laboratořím.
Během období let leden 2010 – duben 2012 byla součástí Útvaru zkušebních laboratoří akreditovaná zkušební laboratoř „Laboratoř analýzy rostlin, vody a půdy“ akreditována Českým institutem pro akreditaci o. p. s. v souladu s poždavky normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2005.
SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ
Laboratoř usiluje o získání zpětné vazby od svých zákazníků o spokojenosti či nespokojenosti s poskytnutou službou, s přístupem zaměstnanců laboratoře k zákazníkům, s vystavenými Protokoly.
Názory na činnost laboratoře, podněty a náměty na zlepšení práce laboratoře od zákazníků či dalších osob zasílejte vedoucímu útvaru (ZL25@vulhm.cz nebo havlickova@vulhm.cz, telefon: 257 892 285).